Privacybeleid

Laatste update: 14-09-2026

Privacybeleid

Wie we zijn

Het adres van onze website is: https://slep.ro.

De website is eigendom van en wordt beheerd door:

• Bedrijfsnaam: TOWING TRACKS SRL
• Adres maatschappelijke zetel: Str. Rotunda nr. 1, Sector 3, Boekarest, Roemenië, Postcode 032701
• BTW-nummer / KVK: 54605311
• E-mail: [email protected]
• Telefoon / Centrale: +40 757 884 626

Reacties

Onze website staat bezoekers niet toe om reacties achter te laten. Daarom verzamelen we geen gegevens via reactieformulieren en sturen we geen gegevens naar profieldiensten (zoals Gravatar) of spamdetectiesystemen.

Media

Onze website staat bezoekers of gebruikers niet toe om afbeeldingen of mediabestanden te uploaden. We verzamelen en bewaren dus geen door gebruikers geüploade mediabestanden (of bijbehorende EXIF GPS-locatiegegevens).

Contactformulieren, WhatsApp en offerteaanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt voor internationale autotransportdiensten op een oprijwagen/autotransporter of via gecombineerd transport (via telefoongesprekken, WhatsApp-berichten sau contactformulieren op de website), verzamelen we de gegevens die nodig zijn voor de dienstverlening:

• Voor- en achternaam;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Ophaallocatie en bestemming van het voertuig (adres/land);
• Details over het voertuig (motorfiets, personenauto, sedan, SUV, bestelwagen, minibus) en gegevens uit de voertuigpapieren die nodig zijn voor transit, de CMR-vrachtbrief en de facturatie.

Wettelijke grondslag: De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de transportovereenkomst of om op uw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen (Art. 6 lid 1 sub b AVG/GDPR), evenals om te voldoen aan onze wettelijke fiscale verplichtingen.

Cookies

Wanneer u onze inlogpagina bezoekt (een gedeelte dat uitsluitend is voorbehouden aan beheerders van de website), zetten we een tijdelijke cookie om te controleren of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Zodra u inlogt, zullen we ook een aantal cookies bewaren in verband met uw inloginformatie en schermweergave-opties. Inlogcookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave-opties 1 jaar. Als u “Herinner mij” selecteert, wordt uw login 2 weken bewaard. Wanneer u uitlogt van uw account, worden inlogcookies verwijderd.

Wanneer u een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en bevat alleen het post ID van het artikel wat u zojuist hebt bewerkt. Deze is na 1 dag verlopen.

Opmerking voor bezoekers: Gewone bezoekers hoeven niet in te loggen en ontvangen geen cookies voor profilering of gedragsanalyse.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten of pagina’s op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld kaarten, video’s, social media-widgets, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud bewaken, inclusief het vastleggen van uw interactie met ingesloten inhoud als u een account hebt en ingelogd bent op die website.

Met wie we uw gegevens delen

Als u een wachtwoord reset aanvraagt (voor beheeraccounts van de website), wordt uw IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

Voor het uitvoeren van de autotransportdiensten kunnen de verzamelde gegevens uitsluitend worden doorgegeven aan:

• Geautoriseerde chauffeurs en planners van TOWING TRACKS SRL die betrokken zijn bij de betreffende route;
• Verzekeringsmaatschappijen (voor de afgifte en validatie van de CMR-transportverzekering);
• Douane- en verkeerscontrole-instanties op internationale transportroutes (inclusief niet-EU-landen zoals Zwitserland).

Hoe lang we uw gegevens bewaren

Voor gebruikers die zich op onze website registreren (indien aanwezig), bewaren we ook de persoonlijke informatie die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Offerteaanvragen of contactberichten die niet leiden tot een overeenkomst worden maximaal 6 maanden bewaard en daarna verwijderd. Gegevens met betrekking tot uitgevoerde opdrachten en financieel-administatieve documenten (facturen, CMR-vrachtbrieven) worden volgens de wet gedurende een periode van 10 jaar bewaard.

Welke rechten u hebt over uw gegevens

Als u een account hebt op deze site of u hebt persoonlijke gegevens achtergelaten via formulieren, kunt u verzoeken om een exportbestand van uw persoonlijke gegevens die we van u hebben, inclusief alle gegevens die u ons opgegeven hebt. U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben verwijderen (“recht om vergeten te worden”). Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden (zoals uitgereikte facturen).

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een verzoek sturen via e-mail naar [email protected].

Waar uw gegevens naartoe worden gestuurd

Persoonsgegevens die via de website worden verzameld, worden opgeslagen en verwerkt op beveiligde servers binnen de Europese Unie.

Bij autotransporten op internationale routes buiten de EU/EER (bijv. Zwitserland), worden de gegevens die nodig zijn voor het opstellen van transit- en douanedocumenten uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van het transport doorgegeven aan de bevoegde instanties.

Aanvullende informatie

Hoe we uw gegevens beveiligen

Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (beveiligde HTTPS-verbinding) om de gegevensoverdracht te versleutelen. De toegang tot klantgegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel van de centrale.

Welke datalekprocedures we hebben ingesteld

In het hypothetische geval van een beveiligingsincident met betrekking tot persoonsgegevens, zullen we de bevoegde privacyautoriteit binnen de wettelijke termijn van maximaal 72 uur op de hoogte stellen en de betrokken personen informeren in overeenstemming met de AVG/GDPR.