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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14/09/2026

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Qui sommes-nous

L’adresse de notre site Web est : https://slep.ro.

Le site est détenu et exploité par :

  • Nom de la société : TOWING TRACKS SRL
  • Adresse du siège social : Str. Rotunda nr. 1, Sector 3, Bucarest, Roumanie, Code postal 032701
  • CUI (Numéro d’immatriculation) : 54605311
  • E-mail : [email protected]
  • Téléphone / Répartition : +40 757 884 626

Commentaires

Notre site Web ne permet pas aux visiteurs de laisser des commentaires. Par conséquent, nous ne collectons aucune donnée via des formulaires de commentaires et nous n’envoyons aucune donnée à des services de profil (tels que Gravatar) ou à des systèmes de détection de courrier indésirable.

Médias

Notre site Web ne permet pas aux visiteurs ou utilisateurs de téléverser des images ou des fichiers médias. Ainsi, nous ne collectons et ne stockons aucun fichier média téléversé par les utilisateurs (ni les données de géolocalisation EXIF GPS associées).

Formulaires de contact, WhatsApp et demandes de devis

Lorsque vous nous contactez pour des services de transport automobile international sur plateau ou en groupage (par appel téléphonique, message WhatsApp ou via les formulaires de contact du site), nous collectons les données nécessaires à la prestation du service :

  • Nom et prénom ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse e-mail ;
  • Lieu de prise en charge et destination du véhicule (adresse/pays) ;
  • Détails sur le véhicule (moto, voiture, berline, SUV, camionnette, minibus) et données des papiers du véhicule nécessaires au transit, à l’établissement de la lettre de voiture CMR et à la facturation.

Base légale : Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution du contrat de transport ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b du RGPD), ainsi qu’au respect de nos obligations légales fiscales.

Cookies

Si vous vous rendez sur notre page de connexion (zone réservée exclusivement aux administrateurs du site), nous installerons un cookie temporaire afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous configurons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Remarque pour les visiteurs : Les visiteurs ordinaires n’ont pas besoin de se connecter et ne reçoivent aucun cookie de profilage ou d’analyse comportementale.

Contenu intégré depuis d’autres sites Web

Les articles ou pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des cartes, vidéos, widgets de réseaux sociaux, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites Web pourraient collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus intégrés si vous disposez d’un compte connecté sur leur site Web.

Avec qui nous partageons vos données

Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe (pour les comptes d’administration du site), votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Pour le déroulement des services de transport automobile, les données collectées peuvent être transmises strictement à :

  • Conducteurs et répartiteurs autorisés de TOWING TRACKS SRL impliqués sur la route concernée ;
  • Compagnies d’assurance (pour l’émission et la validation de l’assurance de transport CMR) ;
  • Autorités douanières et de contrôle routier sur les itinéraires de transport international (y compris hors UE, comme la Suisse).

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs (le cas échéant) qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les demandes de devis ou messages de contact non suivis d’un contrat sont conservés pendant une durée maximale de 6 mois, après quoi ils sont supprimés. Les données relatives aux commandes effectuées et aux documents comptables (factures, lettres de voiture CMR) sunt conservées conformément à la loi pendant une durée de 10 ans.

Quels sont vos droits sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous nous avez transmis des données personnelles via des formulaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant (« droit à l’oubli »). Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou de sécurité (telles que les factures émises).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous envoyer une demande par e-mail à [email protected].

Où vos données sont envoyées

Les données personnelles collectées via le site Web sont stockées et traitées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne.

En cas de transport automobile effectué sur des rituels internationaux hors UE/EEE (par exemple la Suisse), les données nécessaires à l’établissement des documents de transit et de douane seront transmises aux autorités compétentes exclusivement aux fins du déroulement du transport.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Notre site Web utilise un certificat SSL (connexion sécurisée HTTPS) pour crypter le transfert de données. L’accès aux données des clients est strictement restreint au personnel autorisé du service de répartition.

Procédures prévues en cas de fuite de données

Dans l’hypothèse d’un incident de sécurité concernant les données personnelles, nous notifierons l’autorité de protection des données compétente dans le délai légal maximal de 72 heures et informerons les personnes concernées conformément au RGPD.