Suport 24/7

Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 14.09.2026

Politica de confidențialitate

Cine suntem

Adresa site-ului nostru web este: https://slep.ro.

Site-ul este deținut și operat de:

  • Nume firmă: TOWING TRACKS SRL
  • Adresă sediu social: Str. Rotunda nr. 1, Sector 3, București, România, Cod poștal 032701
  • CUI: 54605311
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon / Dispecerat: +40 757 884 626

Comentarii

Site-ul nostru nu permite vizitatorilor să lase comentarii. Prin urmare, nu colectăm date prin formulare de comentarii și nu trimitem date către servicii de profil (cum ar fi Gravatar) sau sisteme de detectare a spamului pentru comentarii.

Media

Site-ul nostru nu permite vizitatorilor sau utilizatorilor să încarce imagini sau fișiere media. Astfel, nu colectăm și nu stocăm fișiere media încărcate de utilizatori (sau date de locație EXIF GPS asociate acestora).

Formulare de contact, WhatsApp și solicitare ofertă

Atunci când ne contactați pentru servicii de transport auto internațional pe platformă sau grupaj (prin apel telefonic, mesaj pe WhatsApp sau formularele de contact de pe site), colectăm datele necesare prestării serviciului:

  • Nume și prenume;
  • Număr de telefon;
  • Adresă de e-mail;
  • Locația de preluare și destinația vehiculului (adresă/țară);
  • Detalii despre autovehicul (motocicletă, autoturism, sedan, SUV, dubă, microbuz) și datele din actele mașinii necesare pentru tranzit, întocmirea contractului CMR și emiterea facturii fiscale.

Temeiul juridic: Prelucrarea acestor date este necesară pentru executarea contractului de transport sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR), precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale fiscale.

Cookie-uri

Dacă mergi la pagina noastră de autentificare (zonă destinată exclusiv administratorilor site-ului), vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

Notă pentru vizitatori: Vizitatorii obișnuiți nu necesită autentificare și nu primesc cookie-uri de profilare sau analiză comportamentală.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele sau paginile din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, hărți, videouri, widget-uri de rețele sociale etc.). Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comportă exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.

Cu cine partajăm datele tale

Dacă ceri resetarea parolei (pentru conturile de administrare ale site-ului), adresa ta IP va fi inclusă în emailul pentru resetare.

Pentru derularea serviciilor de transport auto, datele colectate pot fi transmise strict către:

  • Șoferii și dispecerii autorizați ai TOWING TRACKS SRL implicați pe ruta respectivă;
  • Societățile de asigurare (pentru emiterea și validarea Asigurării de Transport CMR);
  • Autoritățile vamale și de control rutier pe rutele de transport internațional (inclusiv țări non-UE precum Elveția).

Cât timp îți păstrăm datele

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii site-ului web pot vedea și edita aceste informații.

Solicitările de ofertă sau mesajele de contact nefinalizate prin contract sunt stocate pentru o perioadă de maximum 6 luni, după care sunt șterse. Datele legate de comenzile efectuate și documentele financiar-contabile (facturi, contracte CMR) se păstrează conform legii pe o perioadă de 10 ani.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont pe acest site web sau ne-ai transmis date personale prin formulare, poți cere să primești un fișier de export cu datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine („dreptul de a fi uitat”). Acestea nu includ și toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate (cum sunt facturile emise).

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți trimite o solicitare prin e-mail la [email protected].

Unde sunt trimise datele tale

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sunt stocate și prelucrate pe servere securizate din Uniunea Europeană.

În cazul transporturilor auto efectuate pe rute internaționale în afara UE/SEE (ex. Elveția), datele necesare întocmirii documentelor de tranzit și vamale vor fi transmise autorităților competente exclusiv în scopul derulării transportului.

Informații suplimentare

Cum îți protejăm datele

Site-ul nostru utilizează un certificat SSL (conexiune securizată HTTPS) pentru criptarea datelor transmise. Accesul la datele clienților este restricționat strict la personalul autorizat din dispecerat.

Ce proceduri avem la dispoziție pentru încălcarea securității datelor

În cazul ipotetic al unui incident de securitate privind datele cu caracter personal, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în termenul legal de maximum 72 de ore și vom informa persoanele afectate conform Regulamentului GDPR.