Última actualización: 14/09/2026
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Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://slep.ro.
El sitio web es propiedad de y está operado por:
- Nombre de la empresa: TOWING TRACKS SRL
- Dirección del domicilio social: Str. Rotunda nr. 1, Sector 3, Bucarest, Rumanía, Código postal 032701
- CUI (Número de identificación fiscal): 54605311
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono / Centralita: +40 757 884 626
Comentarios
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Medios
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Formularios de contacto, WhatsApp y solicitudes de presupuesto
Cuando se pone en contacto con nosotros para servicios de transporte internacional de vehículos en portavehículos o grupaje (mediante llamada telefónica, mensaje de WhatsApp o formularios de contacto del sitio web), recopilamos los datos necesarios para la prestación del servicio:
- Nombre y apellidos;
- Número de teléfono;
- Dirección de correo electrónico;
- Lugar de recogida y destino del vehículo (dirección/país);
- Detalles sobre el vehículo (motocicleta, turismo, sedán, SUV, furgoneta, minibús) y datos de la documentación del vehículo necesarios para el tránsito, la emisión del contrato/carta de porte CMR y la facturación.
Base legal: El tratamiento de estos datos es necesario para la ejecución del contrato de transporte o para la aplicación a petición de usted de medidas precontractuales (Art. 6 ap. 1 letra b del RGPD), así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales fiscales.
Cookies
Si visita nuestra página de inicio de sesión (zona reservada exclusivamente a los administradores del sitio web), instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
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Con quién compartimos sus datos
Si solicita un restablecimiento de contraseña (para las cuentas de administración del sitio web), su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
Para la realización de los servicios de transporte de vehículos, los datos recopilados solo se transmitirán estrictamente a:
- Conductores y gestores autorizados de TOWING TRACKS SRL implicados en la ruta correspondiente;
- Compañías de seguros (para la emisión y validación del seguro de transporte CMR);
- Autoridades aduaneras y de control de tráfico en las rutas de transporte internacional (incluidos países no pertenecientes a la UE, como Suiza).
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Para los usuarios (si los hay) que se registran en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Las solicitudes de presupuesto o mensajes de contacto no formalizados mediante un contrato se conservan durante un período máximo de 6 meses, tras el cual se eliminan. Los datos relativos a los pedidos realizados y los documentos contables y fiscales (facturas, cartas de porte CMR) se conservan de acuerdo con la ley durante un período de 10 años.
Qué derechos tiene sobre sus datos
Si tiene una cuenta en este sitio web o nos ha enviado datos personales a través de formularios, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted («derecho al olvido»). Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad (como las facturas emitidas).
Para ejercer sus derechos, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a [email protected].
Dónde se envían sus datos
Los datos personales recopilados a través del sitio web se almacenan y procesan en servidores seguros dentro de la Unión Europea.
En el caso de transportes de vehículos realizados en rutas internacionales fuera de la UE/EEE (por ejemplo, Suiza), los datos necesarios para la tramitación de los documentos de tránsito y aduanas se transmitirán a las autoridades competentes exclusivamente a efectos del desarrollo del transporte.
Información adicional
Cómo protegemos sus datos
Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL (conexión segura HTTPS) para cifrar la transferencia de datos. El acceso a los datos de los clientes está estrictamente restringido al personal autorizado de la centralita.
Qué procedimientos tenemos preparados ante una brecha de datos
En el caso hipotético de una brecha de seguridad relativa a los datos personales, notificaremos a la autoridad de protección de datos competente dentro del plazo legal máximo de 72 horas e informaremos a las personas afectadas de conformidad con el RGPD.