Última actualización: 11/09/2026
1. Identificación del Prestador del Servicio
El sitio web slep.ro es operado por TOWING TRACKS SRL, persona jurídica rumana, con domicilio social en Bucarest, Str. Rotunda nr. 1, Sector 3, Código Postal 032701, con código único de registro (CUI) 54605311, en adelante denominada el «Prestador».
2. Objeto de los Servicios
El Prestador ofrece servicios de asistencia en carretera y transporte de vehículos en plataforma (nacionales e internacionales). El uso de este sitio web y la realización de un pedido implican la aceptación tácita de estas condiciones.
3. Tarifas y Estimaciones en Línea
- Carácter Informativo: Los precios generados por la calculadora de distancia del sitio web son estimativos y no constituyen una oferta contractual firme.
- Precio Final: Será comunicado por el operador del centro de control y dependerá del peso real del vehículo, estado técnico (ruedas bloqueadas, dirección dañada), peajes específicos o franja horaria.
- Tasas Excluidas: El precio del transporte no incluye tasas de puentes, ferrys o peajes de autopista especiales fuera de Rumanía, a menos que se indique lo contrario por escrito.
4. Seguro y Garantía del Transporte
Todos los transportes realizados por TOWING TRACKS SRL están cubiertos por un seguro de tipo CMR conforme a las normas internacionales.
Limitación de Responsabilidad: El Prestador no asume responsabilidad por objetos personales, accesorios u objetos de valor dejados en el interior del vehículo transportado. Por favor, retire los objetos de valor antes de la carga.
5. Documentación y Estado del Vehículo
El Cliente se compromete a facilitar la documentación de propiedad del vehículo (permiso de circulación/ficha técnica) y a declarar si el vehículo presenta fugas de líquidos, dirección bloqueada u otros daños que puedan dificultar la carga. Averías no declaradas conllevarán costes adicionales de manipulación (mínimo 200 RON).
6. Política de Cancelación y Espera
En caso de que la grúa/plataforma se haya desplazado a la ubicación indicada y el pedido sea cancelado o el vehículo no pueda ser cargado por motivos imputables al cliente (falta de documentación, llaves, etc.), el cliente abonará el importe del desplazamiento (mínimo 200 RON para Bucarest/Ilfov, o el equivalente por kilómetros recorridos para trayectos internacionales).
7. Jurisdicción y Litigios
Cualquier conflicto se resolverá de forma amigable. Si la reconciliación no es posible, la competencia corresponderá a los tribunales del domicilio social del Prestador (Bucarest).
Confirmación: Al utilizar nuestros servicios, confirma que ha leído y aceptado estos términos. Para cualquier aclaración legal, puede ponerse en contacto con nuestro servicio central por teléfono en el: +40 757 884 626.