Dernière mise à jour : 11/09/2026
1. Identification du Prestataire
Le site slep.ro est exploité par TOWING TRACKS SRL, personne morale roumaine, ayant son siège social à Bucarest, Str. Rotunda nr. 1, Sector 3, Code Postal 032701, enregistrée sous le code unique d’immatriculation (CUI) 54605311, ci-après dénommée le « Prestataire ».
2. Objet des Services
Le Prestataire propose des services d’assistance routière et de transport de véhicules sur plateau (nationaux et internationaux). L’utilisation de ce site et la passation d’une commande impliquent l’acceptation tacite des présentes conditions.
3. Tarifs et Estimations en Ligne
- Caractère Informatif : Les prix générés par le calculateur de distance du site sont estimatifs et ne constituent pas une offre contractuelle ferme.
- Prix Définitif : Celui-ci sera communiqué par le standardiste/dispatcheur et dépend du poids réel du véhicule, de son état technique (roues bloquées, direction endommagée), des péages routiers spécifiques ou de la tranche horaire.
- Frais Exclus : Le prix du transport n’inclut pas les péages de pont, de ferry ou les taxes autoroutières spéciales hors de Roumanie, sauf mention contraire écrite.
4. Assurance et Garantie du Transport
Tous les transports effectués par TOWING TRACKS SRL sont couverts par une assurance de type CMR conformément aux normes internationales.
Limitation de Responsabilité : Le Prestataire décline toute responsabilité pour les effets personnels, accessoires ou objets de valeur laissés à l’intérieur du véhicule transporté. Veuillez retirer tous les objets de valeur avant le chargement.
5. Documentation et État du Véhicule
Le Client s’engage à fournir les documents de propriété du véhicule (carte grise/certificat d’immatriculation) et à déclarer si le véhicule présente des fuites de liquides, une direction bloquée ou d’autres dommages pouvant entraver le chargement. Les pannes non déclarées entraînent des frais de manutention supplémentaires (minimum 200 RON).
6. Politique d’Annulation et d’Immobilisation
Au cas où la dépanneuse s’est déplacée jusqu’à l’emplacement indiqué et que la commande est annulée ou que le véhicule ne peut pas être chargé pour des raisons imputables au client (absence de papiers, de clés, etc.), le client réglera les frais de déplacement (minimum 200 RON pour Bucarest/Ilfov, ou le montant correspondant aux kilomètres parcourus pour l’international).
7. Juridiction et Litiges
Tout litige sera réglé à l’amiable. En cas d’échec de la conciliation, la compétence revient aux tribunaux du siège social du Prestataire (Bucarest).
Confirmation : En utilisant nos services, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions. Pour toute clarification d’ordre juridique, vous pouvez contacter notre central par téléphone au : +40 757 884 626.